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報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體促進了保健品(含OTC)行業(yè)的快速發(fā)展,但同時因廣告監(jiān)督的不到位,廠家投機心理嚴重,虛假廣告滿天飛,牛皮越吹越大,又直接導致了保健品的信任危機。在媒體價格不斷上漲,品種不斷增多,讀者(觀眾、聽眾)分流,廣告效果嚴重下降的情況下,一些廠家紛紛采用了會議營銷、體驗營銷、服務營銷,甚至一時間變相傳銷也大行其道。有的廠家為了避免給媒體“打工”,表示堅決不做廣告。
難道廣告真的有那么可怕嗎?縱觀我國廣告業(yè),已催生了眾多企業(yè)從小到大,從區(qū)域性品牌成長為知名品牌,甚至走向國外。國人的心理也從
“酒好不怕巷子深”、“廣告都是騙人的”逐漸過渡到接受,甚至當作購物的重要參考。當然,我們也應看到,廣告依賴癥也使很多企業(yè)病入膏肓。 我們必須看到,幾乎所有的民用消費品大品牌都是把廣告作為重要的手段加以運用。做廣告不一定能成為大品牌,不做廣告肯定成不了大品牌已成為業(yè)內人士的共識!
那么,保健品上市究竟如何選擇媒體呢?
這是一個重要的課題,也是我們必須面對的選擇。在選擇媒體前,我認為必須要解決好以下三個問題:1、產品的目標市場是成熟的還是有待開發(fā)的;2、產品的效果是體驗性的還是表現(xiàn)性的;3、廣告媒體與目標消費者的契合程度;4、自己的企業(yè)實力如何。只要對以上三大問題有了明確的定位,然后再通過到位的企劃、爭取媒體的優(yōu)惠價格,廣告的成功率就會大大提高。
一 、目標市場是成熟的還是有待開發(fā)的
所謂成熟市場,一般是指已經有同類產品開發(fā)過,或者說消費者已經得到過教育或有這方面的常識,如貧血需要補血;腸道功能紊亂補充有益菌;老年人需要補鈣等。如果準備上市的是這類產品,一般來講不需要再做深度教育,宜選擇電視、電臺甚至戶外、車身等提高產品的知名度即可,如21金維他就坐收了黃金搭檔深度教育的漁利。如果是有待開發(fā)的市場,如雌激素、幾丁聚糖(甲殼質)市場,早期宜選擇報紙媒體進行平面宣傳,通過軟文進行深度教育,而不宜采用電視媒體,以下案例很能說明問題:
腦白金上市是通過所謂的五篇軟文打天下的,當時腦白金對于消費者來說,是一個全新的產品,廠家通過軟文對腦白金體、大腦司令部等概念進行了深度說明,使消費者打消了疑慮,接受了這一全新概念產品。排毒養(yǎng)顏膠囊上市初期,軟文系統(tǒng)的介紹了人體為什么有毒?毒的危害?排毒后的感受等,強化了消費者對“毒”的認識,從而成功地開發(fā)了一個全新的排毒市場。
而綠A螺旋藻一上市就大打電視廣告、戶外廣告、車身廣告。希望迅速擴大知名度,提升產品形象。結果知名度有了,但深度教育不夠。老百姓不知道從來沒有聽說的螺旋藻怎么會有如此效果?很短的電視廣告、有限的戶外廣告無法打消消費者的疑慮,最后只能是大敗而歸。漢林清脂也有同樣的教訓,30秒的電視廣告無法把漢林清脂的功效、賣點說透,更無法把高血脂的危害進一步強化,消費者始終處于觀望狀態(tài),結果可想而知。
二 、產品是體驗性還是表現(xiàn)性的。
所謂體驗性是指只有消費者自己感受得到的效果,如提高免疫力、大便通暢、補充維生素等。這類產品宜選擇報媒,通過軟、硬平面廣告,進行說理,說通、說透,最后說服消費者。而表現(xiàn)性的產品是指通過消費者的外表即可得到,如減肥產品、養(yǎng)顏產品、祛斑產品等。這類產品宜選擇電視廣告,通過畫面形象生動的演示借以刺激眼球,引發(fā)購買沖動,從而達到傳神的表現(xiàn)效果。
三、廣告媒體與目標消費者的契合程度
任何媒體都有自己的優(yōu)勢、劣勢,都有相對固定的受眾,因此,從這個角度講,媒體價格的高低并不能說明廣告效果的好壞。如機關公務人員黨報、機關報閱讀率高,普通市民愛看晚報,中青年女性是電視連續(xù)劇的忠實觀眾,電臺對老年人、青年學生、出租車司機有一定的輻射力。
投放廣告前,要對媒體深入研究,如報紙版面、電視節(jié)目、電臺時段、頻次節(jié)奏等,以確定目標消費者與廣告投放的契合程度,盡可能的避免廣告浪費。
四 、企業(yè)實力如何?
企業(yè)實力的大小都是相對的,任何一個決策者都要有承擔廣告風險的準備,在對以上兩個問題有了明確的認識后,就要根據(jù)自身的實力及企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃決定是進行局部的投入,還是區(qū)域性投入或全國性投入,廣告的強度應根據(jù)市場表現(xiàn)及競品等客觀因素而定,不可機械操作。
當前,眾多功能趨同的保健品面對激烈紛爭的市場該如何爭奪消費者眼球,已成為廠家產品拓展中需著力解決的問題。由廣告效應帶來的媒體競爭勢必引發(fā)企業(yè)的激情與沖動,這其中,一個企業(yè)的實力如何決定著媒體選擇的份量。
一般來說,媒體選擇的正確與否是方向性問題,對產品的成敗具有決定性意義。而廣告投入的大小則決定市場發(fā)展的速度,產品成長的快慢。當然,一定條件下,兩者具有互換、互動、互補性,并不是一成不變的。
于斐先生,中國十大杰出營銷人,中國保健行業(yè)十大杰出經理人,世界策劃人聯(lián)合會(WSU)理事,中國保健協(xié)會醫(yī)藥保健分會副會長,勞動部中國首屆營銷技能大賽保健品行業(yè)賽專家委員,中國醫(yī)藥保健營銷專家委員會副主任委員,全國醫(yī)藥保健品行業(yè)知名營銷實戰(zhàn)專家。十多年的醫(yī)藥保健品營銷生涯,服務過多個著名品牌,F(xiàn)為藍哥智洋營銷咨詢有限公司首席顧問。專業(yè)致力于醫(yī)藥保健品企業(yè)的市場推廣、產品策劃與營銷服務。聯(lián)系電話:013906186252,Email:zheng_yufei@sina.com,網址:http://www.lgzhiyang.com