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報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體促進(jìn)了保健品(含OTC)行業(yè)的快速發(fā)展,但同時(shí)因廣告監(jiān)督的不到位,廠家投機(jī)心理嚴(yán)重,虛假廣告滿天飛,牛皮越吹越大,又直接導(dǎo)致了保健品的信任危機(jī)。在媒體價(jià)格不斷上漲,品種不斷增多,讀者(觀眾、聽眾)分流,廣告效果嚴(yán)重下降的情況下,一些廠家紛紛采用了會(huì)議營銷、體驗(yàn)營銷、服務(wù)營銷,甚至一時(shí)間變相傳銷也大行其道。有的廠家為了避免給媒體“打工”,表示堅(jiān)決不做廣告。
難道廣告真的有那么可怕嗎?縱觀我國廣告業(yè),已催生了眾多企業(yè)從小到大,從區(qū)域性品牌成長為知名品牌,甚至走向國外。國人的心理也從
“酒好不怕巷子深”、“廣告都是騙人的”逐漸過渡到接受,甚至當(dāng)作購物的重要參考。當(dāng)然,我們也應(yīng)看到,廣告依賴癥也使很多企業(yè)病入膏肓。 我們必須看到,幾乎所有的民用消費(fèi)品大品牌都是把廣告作為重要的手段加以運(yùn)用。做廣告不一定能成為大品牌,不做廣告肯定成不了大品牌已成為業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)!
那么,保健品上市究竟如何選擇媒體呢?
這是一個(gè)重要的課題,也是我們必須面對(duì)的選擇。在選擇媒體前,我認(rèn)為必須要解決好以下三個(gè)問題:1、產(chǎn)品的目標(biāo)市場是成熟的還是有待開發(fā)的;2、產(chǎn)品的效果是體驗(yàn)性的還是表現(xiàn)性的;3、廣告媒體與目標(biāo)消費(fèi)者的契合程度;4、自己的企業(yè)實(shí)力如何。只要對(duì)以上三大問題有了明確的定位,然后再通過到位的企劃、爭取媒體的優(yōu)惠價(jià)格,廣告的成功率就會(huì)大大提高。
一 、目標(biāo)市場是成熟的還是有待開發(fā)的
所謂成熟市場,一般是指已經(jīng)有同類產(chǎn)品開發(fā)過,或者說消費(fèi)者已經(jīng)得到過教育或有這方面的常識(shí),如貧血需要補(bǔ)血;腸道功能紊亂補(bǔ)充有益菌;老年人需要補(bǔ)鈣等。如果準(zhǔn)備上市的是這類產(chǎn)品,一般來講不需要再做深度教育,宜選擇電視、電臺(tái)甚至戶外、車身等提高產(chǎn)品的知名度即可,如21金維他就坐收了黃金搭檔深度教育的漁利。如果是有待開發(fā)的市場,如雌激素、幾丁聚糖(甲殼質(zhì))市場,早期宜選擇報(bào)紙媒體進(jìn)行平面宣傳,通過軟文進(jìn)行深度教育,而不宜采用電視媒體,以下案例很能說明問題:
腦白金上市是通過所謂的五篇軟文打天下的,當(dāng)時(shí)腦白金對(duì)于消費(fèi)者來說,是一個(gè)全新的產(chǎn)品,廠家通過軟文對(duì)腦白金體、大腦司令部等概念進(jìn)行了深度說明,使消費(fèi)者打消了疑慮,接受了這一全新概念產(chǎn)品。排毒養(yǎng)顏膠囊上市初期,軟文系統(tǒng)的介紹了人體為什么有毒?毒的危害?排毒后的感受等,強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)“毒”的認(rèn)識(shí),從而成功地開發(fā)了一個(gè)全新的排毒市場。
而綠A螺旋藻一上市就大打電視廣告、戶外廣告、車身廣告。希望迅速擴(kuò)大知名度,提升產(chǎn)品形象。結(jié)果知名度有了,但深度教育不夠。老百姓不知道從來沒有聽說的螺旋藻怎么會(huì)有如此效果?很短的電視廣告、有限的戶外廣告無法打消消費(fèi)者的疑慮,最后只能是大敗而歸。漢林清脂也有同樣的教訓(xùn),30秒的電視廣告無法把漢林清脂的功效、賣點(diǎn)說透,更無法把高血脂的危害進(jìn)一步強(qiáng)化,消費(fèi)者始終處于觀望狀態(tài),結(jié)果可想而知。
二 、產(chǎn)品是體驗(yàn)性還是表現(xiàn)性的。
所謂體驗(yàn)性是指只有消費(fèi)者自己感受得到的效果,如提高免疫力、大便通暢、補(bǔ)充維生素等。這類產(chǎn)品宜選擇報(bào)媒,通過軟、硬平面廣告,進(jìn)行說理,說通、說透,最后說服消費(fèi)者。而表現(xiàn)性的產(chǎn)品是指通過消費(fèi)者的外表即可得到,如減肥產(chǎn)品、養(yǎng)顏產(chǎn)品、祛斑產(chǎn)品等。這類產(chǎn)品宜選擇電視廣告,通過畫面形象生動(dòng)的演示借以刺激眼球,引發(fā)購買沖動(dòng),從而達(dá)到傳神的表現(xiàn)效果。
三、廣告媒體與目標(biāo)消費(fèi)者的契合程度
任何媒體都有自己的優(yōu)勢、劣勢,都有相對(duì)固定的受眾,因此,從這個(gè)角度講,媒體價(jià)格的高低并不能說明廣告效果的好壞。如機(jī)關(guān)公務(wù)人員黨報(bào)、機(jī)關(guān)報(bào)閱讀率高,普通市民愛看晚報(bào),中青年女性是電視連續(xù)劇的忠實(shí)觀眾,電臺(tái)對(duì)老年人、青年學(xué)生、出租車司機(jī)有一定的輻射力。
投放廣告前,要對(duì)媒體深入研究,如報(bào)紙版面、電視節(jié)目、電臺(tái)時(shí)段、頻次節(jié)奏等,以確定目標(biāo)消費(fèi)者與廣告投放的契合程度,盡可能的避免廣告浪費(fèi)。
四 、企業(yè)實(shí)力如何?
企業(yè)實(shí)力的大小都是相對(duì)的,任何一個(gè)決策者都要有承擔(dān)廣告風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,在對(duì)以上兩個(gè)問題有了明確的認(rèn)識(shí)后,就要根據(jù)自身的實(shí)力及企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃決定是進(jìn)行局部的投入,還是區(qū)域性投入或全國性投入,廣告的強(qiáng)度應(yīng)根據(jù)市場表現(xiàn)及競品等客觀因素而定,不可機(jī)械操作。
當(dāng)前,眾多功能趨同的保健品面對(duì)激烈紛爭的市場該如何爭奪消費(fèi)者眼球,已成為廠家產(chǎn)品拓展中需著力解決的問題。由廣告效應(yīng)帶來的媒體競爭勢必引發(fā)企業(yè)的激情與沖動(dòng),這其中,一個(gè)企業(yè)的實(shí)力如何決定著媒體選擇的份量。
一般來說,媒體選擇的正確與否是方向性問題,對(duì)產(chǎn)品的成敗具有決定性意義。而廣告投入的大小則決定市場發(fā)展的速度,產(chǎn)品成長的快慢。當(dāng)然,一定條件下,兩者具有互換、互動(dòng)、互補(bǔ)性,并不是一成不變的。
于斐先生,中國十大杰出營銷人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,世界策劃人聯(lián)合會(huì)(WSU)理事,中國保健協(xié)會(huì)醫(yī)藥保健分會(huì)副會(huì)長,勞動(dòng)部中國首屆營銷技能大賽保健品行業(yè)賽專家委員,中國醫(yī)藥保健營銷專家委員會(huì)副主任委員,全國醫(yī)藥保健品行業(yè)知名營銷實(shí)戰(zhàn)專家。十多年的醫(yī)藥保健品營銷生涯,服務(wù)過多個(gè)著名品牌,F(xiàn)為藍(lán)哥智洋營銷咨詢有限公司首席顧問。專業(yè)致力于醫(yī)藥保健品企業(yè)的市場推廣、產(chǎn)品策劃與營銷服務(wù)。聯(lián)系電話:013906186252,Email:zheng_yufei@sina.com,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com